Politique de Confidentialité - Privacy Policy

Dernière mise à jour : 22 octobre 2025

Bienvenue sur Pièces d'Occasion. Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons et traitons vos données lorsque vous utilisez notre application mobile.

Cette politique s'applique à l'application mobile "Pièces d'Occasion" disponible sur iOS App Store et Google Play Store.

1. Introduction

Bienvenue sur Pièces d'Occasion. Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons et traitons vos données lorsque vous utilisez notre application.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

Informations de compte

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Nom de l'entreprise (pour les vendeurs professionnels)
  • SIRET (optionnel, pour les vendeurs)

Localisation

  • Votre position géographique uniquement lorsque vous utilisez l'application (permission "When In Use")
  • Utilisée pour vous proposer des pièces automobiles près de chez vous
  • Votre ville approximative affichée sur vos annonces

Photos et médias

  • Images des pièces automobiles que vous publiez
  • Photos prises depuis la caméra ou sélectionnées depuis votre galerie

Informations sur les pièces

  • Marque, modèle et année du véhicule
  • Description des pièces recherchées ou vendues
  • Historique de vos recherches et annonces

Données de messagerie

  • Vos conversations avec les autres utilisateurs (acheteurs et vendeurs)
  • Messages échangés dans le cadre des transactions

Données techniques

  • Type d'appareil et système d'exploitation
  • Identifiant unique de l'appareil (pour les notifications)
  • Logs d'erreurs et de performance (anonymisés)

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

  • Créer et gérer votre compte utilisateur ou vendeur
  • Publier et gérer vos annonces de pièces automobiles
  • Rechercher des pièces correspondant à vos besoins
  • Vous mettre en relation avec d'autres utilisateurs (acheteurs ou vendeurs)
  • Vous envoyer des notifications concernant :
    • Nouveaux messages reçus
    • Réponses à vos demandes de pièces
    • Nouvelles pièces correspondant à vos recherches
  • Améliorer nos services et l'expérience utilisateur
  • Assurer la sécurité de la plateforme et prévenir la fraude
  • Respecter nos obligations légales

Nous n'utilisons PAS vos données à des fins publicitaires tierces.

4. Partage des données

Vos données ne sont JAMAIS vendues à des tiers.

Nous partageons vos données uniquement dans les cas suivants :

Avec les autres utilisateurs

  • Votre nom et ville approximative sont visibles sur vos annonces
  • Vos messages sont partagés avec vos interlocuteurs dans les conversations
  • Les vendeurs peuvent voir vos demandes de pièces pour y répondre

Avec nos prestataires techniques

  • Supabase : Hébergement de la base de données (serveurs en Europe, conforme RGPD)
  • OneSignal : Service de notifications push
  • Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données

Obligations légales

  • Si requis par la loi ou par une autorité judiciaire
  • Pour protéger nos droits ou ceux d'autres utilisateurs
  • En cas de suspicion de fraude ou d'activité illégale

5. Localisation

Utilisation de la localisation

Nous utilisons votre localisation UNIQUEMENT lorsque vous utilisez l'application (permission "When In Use").

La localisation sert à :

  • Vous proposer des pièces automobiles près de chez vous
  • Afficher votre ville sur vos annonces
  • Calculer les distances entre vous et les vendeurs

Contrôle

  • Vous pouvez désactiver la localisation à tout moment dans les paramètres de votre appareil
  • L'application fonctionnera toujours, mais les recherches de proximité seront désactivées

Nous N'utilisons PAS :

  • La localisation en arrière-plan
  • La permission "Always Allow"
  • Le tracking de vos déplacements

6. Photos et médias

Accès à vos photos

Nous accédons à votre galerie photo et caméra uniquement pour vous permettre de :

  • Sélectionner des photos de pièces automobiles pour vos annonces
  • Prendre des photos directement depuis l'application

Stockage

  • Les photos sont stockées de manière sécurisée sur nos serveurs (Supabase)
  • Elles sont visibles uniquement dans le contexte de vos annonces
  • Vous pouvez supprimer vos photos à tout moment en supprimant vos annonces

Nous ne scannons PAS votre galerie photo à d'autres fins.

7. Notifications Push

Nous utilisons OneSignal pour envoyer des notifications push.

Types de notifications

Les notifications vous informent de :

  • Nouveaux messages reçus
  • Réponses à vos demandes de pièces
  • Nouvelles pièces correspondant à vos recherches sauvegardées
  • Mises à jour importantes de l'application

Contrôle

  • Vous pouvez désactiver les notifications à tout moment dans les paramètres de votre appareil
  • Vous pouvez aussi gérer vos préférences de notifications dans les paramètres de l'application

Données collectées par OneSignal

  • Identifiant unique de l'appareil
  • Type d'appareil et système d'exploitation
  • Interactions avec les notifications (ouverture, clics)

8. Sécurité des données

Mesures de sécurité

Vos données sont protégées par :

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre appareil et nos serveurs
  • Authentification sécurisée avec email et mot de passe
  • Hébergement sécurisé chez Supabase (serveurs européens conformes RGPD)
  • Accès limité : Seuls les employés autorisés ont accès aux données personnelles
  • Surveillance : Logs de sécurité et détection des intrusions
  • Sauvegardes régulières pour prévenir la perte de données

Rétention des données

  • Vos données sont conservées tant que votre compte est actif
  • En cas de suppression de compte, vos données sont supprimées sous 30 jours
  • Certaines données peuvent être conservées plus longtemps pour respecter nos obligations légales

9. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

✓ Droit d'accès

Vous pouvez demander l'accès à toutes vos données personnelles que nous détenons.

✓ Droit de rectification

Vous pouvez corriger vos données personnelles directement depuis l'application ou nous demander de le faire.

✓ Droit à l'effacement (droit à l'oubli)

Vous pouvez demander la suppression de toutes vos données en supprimant votre compte depuis l'application ou en nous contactant.

✓ Droit à la portabilité

Vous pouvez demander une copie de vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

✓ Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités.

✓ Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander de limiter le traitement de vos données dans certaines circonstances.

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à :

  • Email : contact@pieceautoenligne.fr
  • Délai de réponse : Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours maximum

10. Cookies et tracking

Notre application N'utilise PAS :

  • Cookies de tracking publicitaire
  • Pixels de tracking tiers
  • Analytics de comportement publicitaire
  • Revente de données à des tiers

Nous utilisons uniquement :

  • Données techniques nécessaires au fonctionnement de l'application
  • Préférences utilisateur stockées localement sur votre appareil
  • Session d'authentification pour vous maintenir connecté

11. Données des mineurs

Notre application est destinée aux personnes âgées de 18 ans et plus.

Nous ne collectons PAS sciemment de données personnelles auprès de mineurs de moins de 18 ans.

Si vous êtes parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter immédiatement à contact@pieceautoenligne.fr pour que nous puissions supprimer ces données.

12. Transferts internationaux de données

Hébergement des données

Vos données sont hébergées sur des serveurs situés en Europe (Supabase, infrastructure AWS Europe).

Transferts hors UE

Si des transferts de données hors de l'Union Européenne sont nécessaires (par exemple vers OneSignal basé aux États-Unis), nous nous assurons que :

  • Des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types de la Commission européenne)
  • Le niveau de protection est équivalent au RGPD

13. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps en temps pour refléter :

  • Les évolutions de nos pratiques
  • Les changements réglementaires
  • Les nouvelles fonctionnalités de l'application

Notification des changements

En cas de modifications importantes, vous serez informé par :

  • Une notification dans l'application
  • Un email à l'adresse enregistrée dans votre compte
  • Un message affiché lors de votre prochaine connexion

Les modifications entrent en vigueur dès leur publication, sauf indication contraire.

14. Contact et réclamations

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :

Email : contact@pieceautoenligne.fr

Adresse postale :

Pièces d'Occasion
[Votre adresse complète]
[Code postal] [Ville]
France

Délai de réponse

Nous nous engageons à répondre à toutes vos demandes dans un délai maximum de 30 jours.

Droit de réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente :

CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés)

3 Place de Fontenoy

TSA 80715

75334 Paris Cedex 07

France

Téléphone : +33 1 53 73 22 22

Site web : https://www.cnil.fr

15. Conformité légale

Cette politique de confidentialité est conforme aux réglementations suivantes :

  • RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) - UE 2016/679
  • Loi Informatique et Libertés (France) - Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée
  • Directive ePrivacy - Directive 2002/58/CE
  • Apple App Store Review Guidelines - Section 5.1 (Privacy)
  • Google Play Store Developer Policies - User Data

16. Transparence et engagement

Notre engagement

Nous nous engageons à :

  • Transparence totale sur l'utilisation de vos données
  • Respect de votre vie privée comme priorité absolue
  • Sécurité maximale de vos informations personnelles
  • Conformité stricte avec toutes les réglementations en vigueur

Vous gardez le contrôle

  • Vous pouvez consulter vos données à tout moment
  • Vous pouvez modifier ou supprimer vos informations
  • Vous pouvez exporter vos données
  • Vous pouvez supprimer votre compte définitivement

Document valide à partir du : 22 octobre 2025

Version : 1.0

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